Si desea enviar una solicitud o sugerencia relacionada con nuestro trabajo, puede escribirnos al correo general del programa: wcsecuador@wcs.org
 

¿Tiene una queja o reclamo sobre las actividades de WCS en Ecuador?
WCS Ecuador cuenta con un Mecanismo de Atención de Quejas y Reclamos (MAQR), diseñado para facilitar la participación directa del público y garantizar una respuesta oportuna, confidencial y responsable por parte de un equipo especializado de WCS.

¿Cómo presentar una queja o reclamo?
La forma prioritaria de enviar una queja o reclamo es a través del registro de un formulario: completar aquí

En caso de que no pueda acceder al formulario, también puede contactarse con el equipo encargado del MAQR escribiendo directamente a: safeguards@wcs.org.

Recordatorio: Este mecanismo está destinado exclusivamente para la atención de quejas y reclamos.

Para más información, puede consultar el documento: Mecanismo Global de WCS para la Reparación de Agravios, aquí. 

 

GLOBAL GRIEVANCE REDRESS MECHANISM

If you would like to submit a request or suggestion related to our work, please contact us at the program’s general email: wcsecuador@wcs.org
 

Do you have a complaint or grievance regarding WCS activities in Ecuador?
WCS Ecuador has a Grievance and Complaint Redress Mechanism (MAQR), designed to facilitate direct public participation and ensure a timely, confidential, and responsible response by a specialized WCS team.

How to file a complaint or grievance?
The preferred way to submit a complaint or grievance is by completing the form: fill it out here

If you are unable to access the form, you may also contact the MAQR team directly by writing to: safeguards@wcs.org

Reminder: This mechanism is intended exclusively for handling complaints and grievances.

For more information, you can consult the WCS Global Grievance Redress Mechanism document here.